在近日舉行的華為開發(fā)者大會(huì)2025（HDC 2025）上，專注于企業(yè)智能化解決方案的酷特智能正式發(fā)布了其全新的AI Agent產(chǎn)品，成為大會(huì)人工智能與產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域的焦點(diǎn)之一。此次亮相不僅展示了酷特智能在AI前沿技術(shù)的深耕成果，更預(yù)示著AI Agent正從概念走向規(guī)模化、場(chǎng)景化的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。

本次發(fā)布的AI Agent產(chǎn)品，是酷特智能基于其深厚的行業(yè)知識(shí)沉淀與華為昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)能力深度融合的結(jié)晶。該產(chǎn)品被設(shè)計(jì)為一個(gè)高度自主、可感知、可決策、可執(zhí)行的智能體，旨在成為企業(yè)員工的“數(shù)字同事”。與傳統(tǒng)的任務(wù)型助手不同，酷特智能AI Agent具備更強(qiáng)的邏輯推理、多輪對(duì)話和復(fù)雜任務(wù)拆解能力。它能夠深入理解業(yè)務(wù)上下文，主動(dòng)串聯(lián)企業(yè)內(nèi)部多個(gè)系統(tǒng)（如ERP、CRM、OA等），自主完成從信息查詢、數(shù)據(jù)匯總分析到流程發(fā)起、跨部門協(xié)同等一系列復(fù)雜工作流，從而將員工從重復(fù)性、低價(jià)值的勞動(dòng)中解放出來(lái)，聚焦于更具創(chuàng)造性的核心業(yè)務(wù)。

在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，酷特智能AI Agent的亮點(diǎn)在于其“大腦”與“手腳”的協(xié)同設(shè)計(jì)。“大腦”部分依托于酷特智能自研的大型領(lǐng)域模型，該模型在通用大模型基礎(chǔ)上，注入了海量制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等垂直行業(yè)的流程知識(shí)與合規(guī)規(guī)則，確保了AI決策的專業(yè)性與準(zhǔn)確性。而“手腳”則通過(guò)深度集成華為盤古大模型及昇騰AI的強(qiáng)大算力與開發(fā)框架，實(shí)現(xiàn)了對(duì)底層IT系統(tǒng)和物理設(shè)備的高效、安全調(diào)度。這種架構(gòu)確保了Agent既能“深思熟慮”，又能“精準(zhǔn)執(zhí)行”。

在HDC 2025的展臺(tái)演示中，酷特智能呈現(xiàn)了該AI Agent在多個(gè)典型場(chǎng)景下的應(yīng)用。例如，在供應(yīng)鏈管理場(chǎng)景，AI Agent可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存與訂單狀態(tài)，自動(dòng)預(yù)測(cè)缺料風(fēng)險(xiǎn)，并模擬多種解決方案，最終生成采購(gòu)建議報(bào)告，甚至直接向?qū)徟撕凸?yīng)商發(fā)起協(xié)同流程。在客戶服務(wù)場(chǎng)景，它不僅能即時(shí)回答標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，還能通過(guò)分析客戶歷史交互記錄和訂單信息，主動(dòng)提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦或售后方案，提升客戶滿意度與銷售轉(zhuǎn)化。

酷特智能CTO在技術(shù)論壇中分享道：“我們定義的AI Agent，不是簡(jiǎn)單的聊天機(jī)器人升級(jí)版，而是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的‘智能中樞’。它的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從‘人適應(yīng)系統(tǒng)’到‘系統(tǒng)主動(dòng)服務(wù)人’的根本性轉(zhuǎn)變。與華為的合作，讓我們能夠站在堅(jiān)實(shí)的AI基礎(chǔ)設(shè)施之上，更快地將這些前沿構(gòu)想轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定可靠的企業(yè)服務(wù)。”

華為云與計(jì)算BG的相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)此次合作給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為酷特智能AI Agent是華為AI生態(tài)中面向行業(yè)智能化應(yīng)用的優(yōu)秀實(shí)踐，展現(xiàn)了昇騰AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)的蓬勃活力與無(wú)限潛力。雙方表示，未來(lái)將繼續(xù)深化合作，共同探索AI Agent在更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的落地可能性。

隨著人工智能技術(shù)進(jìn)入落地深水區(qū)，以AI Agent為代表的新一代交互與執(zhí)行范式，正成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。酷特智能在HDC 2025上的這次重磅發(fā)布，不僅為其自身的產(chǎn)品線注入了強(qiáng)大的智能化引擎，也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)提供了AI深度賦能業(yè)務(wù)、重塑工作模式的前瞻性樣板。其未來(lái)發(fā)展，值得市場(chǎng)持續(xù)關(guān)注。